1.纳税人首次办理软件产品即征即退应该如何操作？
　　答：若纳税人符合即征即退的，需先进行进行税收减免报告，路径为【我要办税】-【税收减免】-【税收减免报告】。然后进入【我要办税】-【一般退税管理】-【一站式退抵税(费)】，点击进入【即征即退退税】进行退税。

　　2.怎样对开票员权限进行设置和调整?
　　答：若办税员(开票员)无法使用开票业务、税务数字账户等功能，需法定代表人或财务负责人以企业业务身份登录电子税务局，对现有办税员(开票员)进行权限授权。企业法定代表人或财务负责人以企业业务身份登录电子税局后，点击右上角头像→“账户中心”进入“账户中心”，点击“人员权限管理”→“现有办税人员”，点击需要修改权限的办税员操作列里面的【管理】系统弹出“人员权限管理”弹窗，点击“人员权限”后面的【修改】;在“选择人员权限”弹窗中勾选“发票业务”，点击下方【确认】;点击“人员权限管理”弹窗上的【确定】，办税员(开票员)数电业务权限赋予成功。

　　3.新电子税局中是否可以打印一般纳税人证明?
　　答：登陆新电子税局，您可通过纳税人信息查询模块(路径：我要查询-一户式查询-纳税人信息查询)，在资格信息查询一栏中，查看您的一般纳税人资格。